2020年2月，是台灣新冠肺炎疫情正值緊張的時候，大家比平時更重視居家清潔和健康安全，也因此這段時期五郎家的清潔、防護產品銷量都有明顯的成長。就在此時，我們接到了一通來自年代電視台的電話，表示希望採訪我們的品牌及合作工廠。
對於這次的拍攝，五郎感到十分期待。因為我們明白在疫情期間，一家令人安心的廠商可以給消費者內心帶來力量，也想透過這次機會讓更多人知道，台灣有這麼一家重視環保、安全、清潔力的MIT品牌。
高規格化妝品製程要求 品質保障更上層樓
此次節目中，闆闆Chloe帶大家直擊了生產熱門品項「消臭洗衣精」的工廠，以及位於桃園的倉儲公司，實地走訪產品誕生的過程，每一支產品在送到大家手中前，都經過了一場嚴謹的旅行。
五郎合作生產洗衣精的廠商，是一間通過政府GMP驗證制度（自願性化粧品優良製造規範）的工廠，無論是生產製造流程、安全與品質，都是經政府認證的安心標準。
看到這裡可能會奇怪，為什麼開發清潔用品的五郎會選擇和化妝品工廠合作？雖然五郎家賣的是居家清潔用品，但我們以化妝品的高規格來要求產品的質量，因為我們知道，只要會觸碰到人體的事物，都不能馬虎。也由於如此，在進入工廠拍攝前，我們需要執行一定的作業流程，包含配戴頭套、鞋套、無塵衣、進到落塵室落塵等，就如同節目中工作人員所說的：「手套破了或碰到其他東西就要換。」透過這些嚴謹的細節及標準，來確保產品的品質。工廠內部也設有實驗室，進行打樣以及商品的驗收，例如測菌、PH值測量等。
系統化出貨流程 保障消費者權益
從2019年底開始，五郎將貨物交由專業的倉儲公司控管，這麼一來不僅可以容納更多的貨品，避免缺貨的狀況發生，更能夠系統化的處理每筆訂單。五郎在每日10:00抓單完畢，11:00倉儲人員收到後就會開始進行檢貨、包裝、出貨，整個流程都在錄影之下進行，減少失誤及可能造成的模糊地帶，也更好地確保了消費者的權益。
由上述可知，我們十分重視貨品交到消費者手中前的每個環節，五郎花費許多資源和心力，確保產品交到每個人手中時都是完好無缺的，因此五郎想特別呼籲「有意識的消費」，訂購後盡量避免拒收包裹或超商未取貨，因為這對包材、人力、運輸等資源都是一種浪費。
堅持用料理的心 打造從裡到外的乾淨
疫情期間，人心惶惶，五郎能做到的就是秉持初心，堅持開發對人體、環境友善、具清潔力的產品，並保障台灣製造的穩定品質。我們相信對環境以及對人體安全的責任，不只有在疫情來臨時需要重視，在平日裡就必須有選擇的去實踐。在未來，五郎也會繼續為產品品質把關，開發更多有效、友善環境的產品，和地球及各位走更長遠的路。
